يشكل البروتوكول وثيقة ضرورية للشركات بغرض صيانة سلامة أنظمتها . يغطي المرشد تفصيلاً عن الجوانب الهامة المتعلقة بـ بإدارة الصيانة . أيضاً يوفر نصائح عملية للمدراء عن عمليات الدعم . عقد صيانة: أ�